För alla webbhotellskunder:Titta gärna igenom denna kundfaq samt också först och främst pdf-filen som
bifogades ditt 1:a konto samt checka av denna kundfaq-sida eller länken "webbhotellsval.F,ö  frågor tekniska eller dyligt så måste email skickas till  support@surfcity.se .Alla uppsägningar av konton måste ske till kundfakturering at surfcity.se lr support at surfcity.se . Mail till t,ex webmaster at o,s,v kommer inte fram.
till index-sidan.
Många frågar om vi har t.ex stöd för jsp/servlets o,s,v.För att se features på
de olika MySQL-databaserna så hittar du direktsvar på det om du surfar
här php5. och här php4 info.  
Nu har du livesupport här nedan:OBS:Ange alltid ditt kontonamn och domännamn i inledningen
av en konversation.Vi svarar INTE på allmänna frågor här.Utan denna livesupport är endast till för befintliga kunder.Använd sales at surfcitywebbhotell dot com för beställning eller prisuppgifter eller andra lite enklare frågor Glöm inte att läsa frågor och svar här nedan också.Det går bra med direktmejl till support-adressen enligt
ovan också för lite mer avancerade frågor Obs att kontakt över databas via livesupporten då vi är offline fungerar ej f,n skicka därför ett vanligt mail eller chatta med oss då vi är online. .Ange alltid kontots namn på livesupporten vill säga
användarnamnet till ditt masterkonto som "nickname".
Vi rekommenderar b,la denna sida om man är nybörjare på html och vill ordna
din sida  själv atigers sida för nybörjare här
Vill du inte själv ordna din sida kan du kanske kolla med sf-webdesign här
Om man vill t.ex ha ett bra cms som t.ex joomla,wordpress m,fl så finns det färdigt material i *.pdf om detta via iis.se här  .Gratis Trialversion av nyaste ws_ftpPro-klienten här .
Förfrågningar om köp av webhosting,hosted exchange,hosted email sker genom mail eller telefonsamtal där man presenterar sig med förnamn och efternamn eller firmanamn. Eller att det framkommer i brevhuvudet. Sker förfrågan utan detta så prioriteras ditt epost om till mycket låg prioritet.

130201 Vi har ändrat vår livesupport länk .Genom att klicka här så kommer du dit längst ner på höger sida.
            Vi har dedikerad support alla vardagar i veckan 0800-2200,lörd,sönd,10-15.
            Övriga tider så svarar vi på mail i turordning, använd livesupporten rekommenderas.
121028 Vi driftar nu stora klustret med hela 250GB utrymme för webplats och 5000gb trafik här i Sverige via Denna
            webplats här Både linux ubuntu,samt windows webserver 2008 på samma webbhotellskonto.

För driftsinformation gå till vår driftinfo-sida genom att klicka här
Frågor & Svar:
120326
Kodning av t,ex en domän med t,ex ä lr ö. Tänk på att editera din webplats om du t,ex har utf8 lr iso 8859-1 kodning att ett ä skriver man
ä och ett ö blir ö o,s,v På detta sätt så indexerar man webplatsen via sökmotorer enklast..
110208
 Webmail-användare via linux-hotellen. Jag får inga inkommande mail men kan skicka.
detta beror på att maillådan är full , Du har raderat i webmail men du måste ta dig in på trash-katalogen  och  radera även därifrån. glöm inte att radera i skickat-mappen.
Oftast så använder du dig av webmail eller imap i din epostklient. Du kan ställa in i inställningarna på webmail:en så att du raderar mail permanent utan att få mail:en i trash-mappen. Samt så klickar du bort bocken i din epostklient att inte spara utgående(skickade)meddelanden till mailservern.  (Liknande info finns här nere i kundfaqsidan men vi säger det igen :) Prova också använd pop3 istället för imap i din epostklient då vi kör med dovecot för pop på mailservrarna.
           
100526  För fakturautskick m,fl mail över epost:
Detta sker igenom ssl-säkrad epostserver dock om du har en
hotmail epost så är det bästa att följa stegen(klicka här) och klicka i att ha oss som betrodda användare
på ditt hotmail-konto. Obs:Att den som ska skicka epostmeddelandet till ditt hotmail-konto efter att du har ändrat bör vänta i ca 24timmar innan inställningarna från hotmail har propagerats genom internet .
Likaledes gäller kanske t.ex din gmail.com ,samt inställningarna i ditt antispamfilter-program på din dator.Vi kan inte då skicka viktig information till dig..
              
100523  Att ordna till dav(webdav)
En mapp som heter endast dav ska skapas direkt under www-katalogen.
Sen hur man går tillväga för att mappa denna från sin dator till våra linuxservers finns förklarat som gäller för  t.ex windows xp här
100222 Wordpress igen.
För att köra med php5 t.ex i wordpress så ska du gå in i din .htacces -fil med en editor och
            skriva i denna rad: Obs endast detta : AddHandler x-httpd-php5 .php   det spelar då ingen roll
            vilken mysql-server man kör med det går att välja php4 eller php5 vilket som.
            
100220
Ang wordpress och uppdateringar till nyaste versionen så kan det vara lönt att göra en manuell uppgradering
            kolla här .Migrering till senaste  dbserver ordnas lätt via t.ex configure.php-fil med en texteditor.Obs: att
            lägga till en ny MySQL-databas först.Välj automatiskt tilldelning den databasen är den senaste.
            Gå in i filen med en editor och skriv i rätt mySQl-databas nummer t.ex mysql4.surfcitywebbhotell.com
            samt användarnamn,lösenord i php-filen som det gäller ..o,s,v.
            Om man har provat uppgraderat en äldre wordpress-version t.ex 2.6 till 2.9.2 men sen händer ingenting
            så är troligen problemet att du kör med php4-script,samt att du kör med en MySQl-databasmotor som mysql3
            Prova då att gå in med en texteditor och skriv in detta i .htacces-filen 
AddType x-mapp-php5 .php  ,
            Portalen för svenska wordpress-användare finns här

100209
Om du lägger ut å,ä,ö på din webplats och det blir konstiga tecken. Så ska du byta ut text i din fil med en editor där det står i din fil UTF-8 byt ut den texten mot iso-8859-1 .
100208
Att skapa hemsidor med cms t.ex wordpress börjar bli allt vanligare..
En lite förtydligan De flesta mysql-databasservrar är php5-script-ready..Om du lägger till mysql-databas med automatisk tilldelning så körs den på den senaste php5-ready-mysqldatabasen.Använd "automatisk tilldelning" när du lägger till mysql-databaser.
En mysql server som är php5-ready är bakåtkompatibla med versioner nedåt som t.ex php4-script. Det är alltså scriptet och filer som du har som måste kopplas ihop med mysql-databasen. Som t.ex mysql4.surfcitywebbhotell.com..
Längre ner här står det lite mer om php-koppling av b,la t.ex configure.php eller andra filer som måste ändras i en texteditor. Sen lägger du ut dem via ftp.

091012
Om man själv tänkt ordna en egen blogwebplats med wordpress så fungerar det ypperligt bra på linux webbhotell.
Att tänka på om man har sin superdomän hos annan leverantör med dns-hantering är att man måste ordna
ns records till oss från där du har din "superdomän"till våra namnservrar då vi endast skapar ett konto med subdomän som t.ex blog.domainname.se (vill säga då om du vill ha kvar din vanliga webplats med superdomän hos annan leverantör.)
Man skriver i följande:  (du har förmodligen en rullningslist i mitten där du rullar till NS )
blogg  NS ns1.surfcitywebbhotell.com.  
blogg  NS ns2.surfcitywebbhotell.com.    OBSERVERA att det måste vara punkt-tecken  efter com. det gäller f,ö alla records som du ska delegera om.. Vill säga om inte din nuvarande leverantör har en form av special-dnshanterare.

090809
Uppsägning-webbhotell & dess tjänster.
Uppsägning måste ske skriftligt till kundfakturering at surfcity.se .Om man endast vill ha auth-(epp-code)och inte säger upp sitt konto så kommer du att månads/kvartals/årsfaktureras för kontot iaf.Eftersom man endast vill ha auth-coden innebär inte detta att kontot är uppsagt.Kontonamn är det samma som ditt användarnamn till ditt masterkonto.
Unlock/lock-på domäner .Unlock på domännamnn ställer vi endast en domän på då det ska ske en s,k "transfer"till en annan registrar. Tyvärr så är det vanskligt att ställa ett domännamn på unlock "iaf" om du som privatperson tänkt
dig att vänta några dagar med överföringen till din nya registrar..Illvilliga personer/företag  kan då passa på att "knycka" din domän.

090505 Lite information...
Alla företagare har numer fler hostingmöjligheter såsom b,la Hosted exchange,hosted email,ftp-hotell m,m beställes via
vår sida www.surfcity.se  .Vi säljer även avancerad spamfilterlösning med kraftfilter med antivirus till landsting och kommuner.
Samt privatpersoner och till andra hostingföretag.Ev också isp.
Hör av er om detta verkar vara intressant.
Vi har idagsläget en mkt bra antispam-lösning integrerad med våra epostservrar för vad gäller hosted email med
upp till 8gb epost per användare/konto.
För allt som är sagt ovan så behöver du inte vara kund i webbhotellet heller.

090504
Om spam.
Vid problem med spam så skicka dessa med innehåll om vederbörandes dns med vändande epost till spam@surfcitywebbhotell.com .Ett litet mailtvättarprogram som öppnas innan du öppnar din epostklient såsom b,la mailwasher kan vara något för er.En gratis version av programmet finns att hämta här  Koppla gärna svartlistor till programmet se mer om svartlistor här

080729
Om du får tillbaka ett epostmeddelande (om du har domännamnet hos oss på vårat webbhotell)
där det står " Undelivered Mail Returned to Sender" och det står nånstans employees@kilimanjaro medmera.. så betyder det att din epostlåda på vår mailserver har fullt med email som behöver raderas..Du har max 47mb per epostalias.
Om du har MS-outlook integrerat med operativsystemet och du kör med imap så måste man gå in via
vår sida www.surfcitywebbhotell.com och klicka på webmail.Gå  in där och radera dina epost meddelanden.
Obs: Har du skapat separata underkonton med emailalias så måste du gå in med användarnamnet högst
upp därefter lösenordet..Du ska alltså INTE skriva i din emailadress i någon av rutorna..
Tips:
Om du kör med office outlook så finns det nånstans där där du kan klicka i för att "inte spara epost på servern"
Det innebär att du sparar den på din epostklient på skickat-mappen istället
080728
Att lägga upp epost via kontrollpanelen,webmail och sin epostklient är inte helt problemfritt
för nybörjaren.
Vi hänvisar på denna sida till datum 051110 samt också  under 060718.
Om du fortfarande har problem tveka inte att kontakta oss på support-mailadressn.
Om du nyligen har köpt ett domännamn via annan registrar än oss och du använder dns-hanterare för att
peka över till våra dns-serveradresser,så måste du radera allt om epost via detta företags dns-hanterare alltså inom epost därifrån b,la  t.ex vidarebefordring av mail samt Qmail ställer du på nej,klicka bort alla ja-punkter(rutor).Du har självklart namnserverpekarna på oss kvar där ns1.surfcitywebbhotell.com och ns2.surfcitywebbhotell.com men klicka i nej eller radera allt annat...


071015.Våra epostbrevlådor.
Det går inte längre (alltså för ett par år tillbaka)
att skicka epostmeddelanden till t.ex @billigdator.se ,alla epost (till oss alltså)måste skickas
till @surfcitywebbhotell.com eller @surfcity.se istället för t.ex uppsägning så är det kundfakturering at
surfcity dot se eller support at surfcity dot se du skriver ditt epost till.Använder du dig av något annat
epost till oss vid uppsägning så tas ingen notis om ditt ebrev och din anmälan om uppsägning blir då
med automatik ogiltig.En uppsägning måste ske skriftligt till rätt epostadress.

070919.
Det går mkt bra för oss nu både webbhotell & nyregistreringar.Nyregistreringarna f,n är så pass
många så registergruppen ligger efter några dagar.
Vi erbjuder .com .net .biz .info  .nu , .se  registreringar till bra pris
se mer på vår sida: www.cheap-domain.se

070801.
Om man matar in ett gammalt phpbb som forum så är det den som har gjort programmet som är ansvarig
för säkerheten.Det finns inte någon brandvägg i världen som klarar att stoppa ett hackningsbart forum
t.ex från 2001-2002.Vår rekommendation är att byta ut forumet till ett nyare se www.phpbb.com/downloads
phpbb-security är också vikigt att läsa igenom.

070418:
Varning för Domain Registry of America
Surfcity Sverige sammarbetar inte med "Domain Registry of America" eller "Domain Registry of Europe".
VIKTIGT:
Det har kommit till vår kännedom att vissa har fått blufffakturor från Domain Registry of America.
Surfcity Sverige sammarbetar inte med "Domain Registry of America" eller "Domain Registry of Europe". Fakturer som kommer från oss är på svenska och har vår logga. Domännamn ni registrerat via Surfcity Sverige förnyas av oss.
Upplysningar avseendes när en domän ska förnyas är tillgängliga för alla. Tyvärr finns det vissa företag som försöker att lura folk om att de förnyar domänen och att man därför skall betala domänavgiften till dem. Ett exempel på ett företag som gör detta är "Domain Registry of America".

Med den amerikanska flaggan som logga varnar blufföretaget "Domain Registry of America" svenska företag och privatpersoner, att de är på väg att förlora sitt domännamn. Men betalningen är frivillig och utskicket är ett erbjudande att flytta sina redan registrerade domäner till det nya företaget, Domain Registry of America. Utskicket ser mkt bra ut ut och kan misstolkas om man inte läser igenom det noggrant.


070108
Obs:Alla filer i linuxhotellen lägger du in med ditt ftp-program under www-mappen efter din domän.Alla filer under windows-hotellen under katalogen- public.Har du filer utspridda t.ex i föregående mapp så visas de inte.
Vid tester av email så ska du inte skicka de till något_@surfcitywebbhotell.com utan det är till ditt eget domännamn dina polare ska provskicka till t.ex: något_@rabarberilingon.com
Mer om hur du ställer in din mailklients maillåda finns förklarat nästan längst ned i denna kundfaq.Likaså
webmail.

060907 
FormMail

Läs detta först!
Vi tillåter att du själv lägger upp det klassiska FormMail-scriptet (Matt Wright's)men var säker på att det är version från 1.92 .Har du lägre version t.ex 1.6..Byt genast då det innehåller allvarliga säkerhetsluckor.1.92 är ganska säker.
Vana av html är ett krav.Vi ger ingen support på installation.Hjälp kan fås mot gällande timdebitering.
Information och faq om formmail: surfa till www.scriptarchive.com
En till bra sida är www.hotscripts.com

Specialister på b,la perlprogrammering samt orderformulär klicka här

060827 Flytt av domän.Har du redan din sida på ett webbhotell så använder du dig av deras
s,k namnserveradresser.Kolla om de vill hjälpa dig med flytten med hjälp av "välkommen-webbhotellskund ebrevet.
Går inte det så beror det oftast på att det är du eller någon annan som har registrerat domännamnet.
Har du en svensk s,k .se -domän så måste du ordna namnserverändringen eller "delegeringen"själv genom att gå in
på sidan www.nic.se  Klicka där på ompekning och begär ett engångslösenord.Det är viktigt att du kopierar
av "contract_number"alltså siffrorna.ipnumret som du har fått till ebrevet "Välkommen Webbhotellskund"
ska stå i ordning.Alltså ns1.surfcitywebbhotell.com och sen tillhörande siffrorna.och även ns2.surfcitywebbhotell.com
och siffror.All annan text skall tas bort.
Har du inte några namnservar alls så kommer ej heller varken din köpta domän eller email eller nåt överhuvudtaget
att fungera.
060812 Domänhantering.
Har du själv ordnat domänregistrering(och inte använt oss som registrator)
Så måste du läsa noggrant i våra "Välkommen som webbhotellskund".
Numer räcker inte att man endast skriver ns1.surfcitywebbhotell.com och ns2.surfcitywebbhotell.com
Du måste skriva i ipnr också som hör till namnet.Dessa ipnr skriver vi i bredvid i välkomstmejlet
så att ns1 och ns2 får rätt ipnr som hör till som s,k "höger och vänsterpekare som rör dns-serveradresserna.
Vidare om du eller vi registrerar ett domännamn så är det du som äger domänen.Det är alltså inte
vi som äger din domän som du har köpt.Du ska således INTE skriva i oss som dns-ansvarig för domänen
Vänligen respektera detta eftersom det dimper ner så j....a mycket sådana mail till oss,från b,la iis-styrelsen mfl registratörer.Via sidan nic.se så ändrar du namnserveradresserna för din .se domän till oss och där måste du ange numer även ipnumren korrekt för ns1 resp.ns2
Upplägg av nya konton:Du talar om först för oss till sales at surfcitywebbhotell dot com vilken domän
du vill ha kopplad till ditt nya konto.Du har också möjligheten att få lägga till fler domäner på samma konto
Dock så måste du skicka epost till oss (se mailadress ovan)INNAN du delegerar över din nyligen köpta domän till våra namnserver-adresser.Detta för att vi måste gå in på kontot och skapa en till domän på samma konto först.
Vi har en hel drös med olika konton ,får vi in en överförd domän per mail till oss från
t,ex iis-styrelsen med t.ex oss som dns-ansvarig ,+ ett registratornamn på en av oss,
så vet vi ju inte vilket konto det gäller.Ange alltid kontonamnet alltså användarnamnet till ditt masterkonto
vid mailkontakt till oss.


060718 Nu erbjuder vi säker anslutning med IMAP via SSL.
Berör: Alla kunder i Linuxhotellen.
Nu kan vi erbjuda alla kunder som ligger på  linuxhotell!!!!..säker anslutning via IMAP. Det innebär att överföringen mellan server och klient (e-postprogramet) sker säkert. Tjänsten ingår gratis i linuxhotellen .
En mycket bra tjänst som man kan använda om man skickar känslig information via e-post. För att använda tjänsten väljer man säker anslutning via SSL
Kontot skall vara ett IMAP-konto och portnumret 993.Du kan dessutom använda dig av port 26 istället för din isp.skriv i smtp.surfcitywebbhotell.com så skickas det direkt till vår mailserver istället för att ditt epost ska ta kringelkrok-vägar fram via din isp. Det förekommer också  att isp:ar får svartlistning..varpå vår utgående mailserver kan vara bra att fylla i.
Om du väljer denna variant så är det bra om du installerar certifikatet,Annars får man klicka på ja varje gång man startar sin epostklient. På detta sätt så skickar du dina epost med krypterad överföring.
Klicka i för användning av vår utgående smtp med utgående port 26 att "utgående servern kräver verifiering"eller det kan stå autensiering ....SE mer hur du gör detta nästan längst ned här.

Tillägg Nytt 060629-Om lite förbättrad webmailhantering-
Rulla nästan längst ned på denna sida vid url:en där vår webmail finns.
 
060604-Vi har lagt till mer information kring mail och att upprätta spf-records se 051110 längst ned.

060509-
Meddelande från vår ekonomiavd:Vi skickar alltid kontantnota,samt fakturor med epost.
Skicka därför alltid in din aktuella mailadress till oss på supportadressen ovan.Adobe reader finns att hämta här

060327 Databasservrarna.
På Linuxhotellen så är det äkta MySQL-servrar vi kör,Vi har ej installerat
några postgreSQL-servrar,dock om du har tänkt byta till vårat hotell så stödjer mysql-servrarna även postgre-sql.
Vi rekommenderar att du frågar någon hos sf-webdesign .Självklart kan vi också hjälpa till i mån om tid,dock så ser vi att våra kunder kan ordna det mesta själva via kontrollpanelen,samt anlita extern hjälp med hemsidan.Vi har fullt upp då vi idagsläget har ca:11365st kunder vi supportar.Vi rekommederar även google.se.
Vi rekommenderar även webdesigner och programmering-perl: Annica Forsberg på :annica.org
Samt även:  krumelur.com.
060324 Mer info tillagd på 060221.
060323 Kör databastabeller och optimering på din databas från din egen dator.

Ett förträffligt program att installera hemma är mysql-administrator.Dock så måste du veta vilken databasserver du har lagt din databas på...
Hemma med programmet så skriver du in t.ex mysqlexternal3.surfcitywebbhotell.com mysqlexternal4.blabla.com
samt mysqlexternal1.billigdator.se och de andra 2.Anv-namn för databasen och lösenordet gäller som
lösen och anv-namn i programmet.portnumret är standard.
Vi tror att vi är väldigt ensamma med att erbjuda våra webbhotellskunder att köra databasen hos oss
direkt från en mjukvara som användaren själv har hemma på sin dator.
Mysql-administrator kan du hitta om du googlar.Obs:Det ska vara mjukvara för din dator..alltså för det mesta
windows du ska ladda hem inte linux bara för att vi har servrarna som linux innebär inte att du ska ha programvara
för linux i din windows-burk vilket inte går.Vi har även fått frågor som vi vill nämna här är att:
Jag har windows hemma men ni kör linux-hotell då går det väl inte att ha hemsida hos er?..
SV:Det är det det gör det funkar utmärkt.Du kan ladda över alla sorters filer över med ftp.(Ej olagliga eller
(kommersiella)
Det enda som kan bli knasigt är om du döper en hämtningsbar fil med å,ä,ö skriv a eller o där istället.

060301:Vår webmail-sida finner du här ,samt länkar på huvudsidan.
Skapa först kontot via kontrollpanelen vänta i 10min.Gå därefter in på webmail-sidan och skapa användaren.
Logga in med användarnamnet och lösenordet via webmail:en,som du nyss skapat för email-adressen i kontrollpanelen. Följ instruktionerna via webmail-url:en.
060221.Hur ska jag integrera mitt t,ex nya php-program med en av era mySQL-servrar?
Svar:Hela kontrollpanelen är styrs helt automatiskt vilket möjliggör allt som du gör i kontrollpanelen görs i realtid. Därför är det också viktigt att skriva upp även databasnamn då du skapar databasen.Alla lösenord och sånt framkommer direkt då du har skapat t.ex din databas. I nya program så kan det se ut så här oftast i
programmets config.php -fil.Observera nu att vi har totalt 4st olika mySQL-servrar vilket innebär att vi
har döpt dem till t,ex mysql1.surfcitywebbhotell.com..

Om filer i ditt program med databas-mysql .
I andra program så kan det vara configure.php man får ändra.Där är det även viktigt att ange
hela sökvägen ifrån /home-katalogen till där du ska lägga ut databasen.Man ser oftast sökvägen till home-kat via ftp-programmet.Kolla också så du inte har en admin-del med i programmet så får du där även editera samma fil där.
T.ex:I en config.php-fil kan det se ut så här med en texteditor.
<?php

$DBHost = 'localhost';
$DBUsername = 'youraccountusername_yourdefinedusername';
$DBPassword = 'yourpassword';
$DBDatabase = 'youraccountname';

?>
Gå in nu via kontrollpanelen och skapa en databas.skriv upp alla uppgifter som ploppar fram.
Läs readme.txt i ditt program om du har någon mer "issue" att du måste surfa ut till t.ex install.php-fil

Ändra filen så att den t.ex ser ut så här(du använder dig av det genuina databas-lösenord som du har
fått fram inte detta nedanstående detta är endast ett exempel.
$DBHost = 'mysql3.surfcitywebbhotell.com';
$DBUsername = 'surfcity_db3';
$DBPassword = 'ee23klogdq';
$DBDatabase = 'surfcity_db3';

?>
Spara filen config.php och lägg ut med ftp. Surfa ut om du har nån issue till t.ex install.php. Klart..
Då du är inne via phpmyadmin så måste du ange användarnamnet och password från databasens
användarnamn och lösen här ovan.
samt även ange vilken server du har lagt databasen på t.ex mysql-server3 .
Använd Inte Anv-namn och lösen från ditt masterkonto/catch-all.
Ang *.sql-fil.Denna fil integrerar du in i databasen enklast via phpmyadmin.
Gå först in och kolla över filen (textfilen)och editera den.Filen bör heta samma sak som databasnamnet du har fått
tilldelat.t,ex db_codetronics_db1-20051223.sql .Gå nu in i kontrollpanelen och sen klicka på administrera mysql-
databaser.Klicka på länken phpMyadmin logga in med db-anv-namnet och lösenordet samt ange rätt mysql-server.
leta reda på filen du har på datorn via knappen browse-fil i phpmyadmin...Klart..Oftast finns filen i backup-katalogen under admin-delen i ditt program.
 
060130 Databasinloggning hur göra?
På vilket sätt kan jag interagera med MySQL databasen hos er?
Du kan antingen antingen logga in via ssh (Putty el liknande)och sen gå in i databasen med kommandot mysql:
mysql -h  mysql.surfcitywebbhotell.com -u [användarnamnet] -p Skriv in databasens lösenord skriv sedan
use [databasnamn].Nu kan du skicka kommandon till databasen.Eller så kan du använda webbgränssnittet
(alltså phpmyadmin-avses)via kontrollpanelen.OBS:För att kunna logga in med putty så är det
viktigt att ange vilken databasserver du använder.Detta får du information om som du skall skriva ned och
spara ned då du skapar en ny databas i vår kontrollpanel.
Har du t.ex bytt namnservrar från vår gamla sida t.ex ns1.billigdator.se och ändrat till ns1.surfcitywebbhotell.com och ns2.surfcitywebbhotell.com och du skapat en databas innan delegeringen
så har du ju database host mysql.billigdator.se kvar.
Tänk på att hostname kan vara annorlunda om du har databasen på en annan mysql-server, tex mysql3.billigdator.se (detta har angetts när du skapade databasen från början i kontrollpanelen.Vi har totalt just nu 4st olika databasservrar med olika namn.

060128
Statisk server vs Append-server i linux?
En liten förenklad förklaring.
Har du en ganska så stor sida och har många besökare ständeligen så är ett bra val att
ha hela din sida på vårat linuxwebbhotell.Du kan ju redirecta(se nedan) din sida till t.ex en annan
domän och ett annat webbhotell om du vill.Nackdelen är att oftast det andra webbhotellet
kör med statiska servrar.Ju fler som är inne på din sida desto "segare"går din sida att surfa till.
Våra linuxhotell har ett eget script-med debian-Linux OP som grund samt så är det append-servrar.
(Ju fler besökare på din sida desto bättre går din sida.)Det gör heller i och för sig inget
om du inte har nån besökare alls på din sida..Den går ju bra för det så är det..
Kan vara svårt att förstå "append"-funktionen men så är det.

060128.Jag skulle vilja göra en redirect/forward-omdirigering från en sida till en annan.
Du kan göra på 2 olika sätt dels om du kör med databas vill säga om du har en index.php fil
så gör du följande med en location header i php-scriptet:
<?php header("Location: [URL]"); ?>
scriptet bör ligga i index.php -filen.
Förslag 2.i din index.htm-fil så kan det se ut så här:istället:
Obs: Att det här med bgcolor ska du inte ha med..Det har att göra med färgen på din sida.
Samt vid Font så är valet av texten som syns t,ex arial och storlek 4.
<HTML>
<HEAD>
<TITLE>godnatt snarka gott</TITLE>
<META HTTP-EQUIV="Refresh" CONTENT="2; URL=http://www.gonattsnark.se">
</HEAD>
<BODY BGCOLOR="FFFFFF" TEXT="000000">
<p>&nbsp;</p>
<p align="center">
<FONT FACE="ARIAL" size="4">Nu har du gått vilse. Om du inte blir skickad automatiskt klicka <a href="http://www.gonattsnark.se">här</a>.</FONT>
</p>
</BODY>
</HTML>


060126 Bandbredd: 
Vi har rejält tilltagen bandbredd.Vi kan idagsläget konfigurera 10gbit/s per fiberpar.
Och vi har 4st par indragna just nu.Surfcity Sverige kommer inom kort att kunna sälja fiberanslutningar
inom Sverige till ett bra pris.
060120
Webalizer-mapp-på linuxhotellen.
Detta är en mapp som man endast kommer åt med ftp .Under den mappen så
finns .htacces och .htpasswd-filer.Alltså lösenskydd som genererar ett nytt lösen varje dag för att
skydda domännamnet.Det är också här som vi lägger all statistik för respektive hemsida.
Detta är alltså ingen mapp(katalog) som du ska radera.Om du vill lösenskydda kataloger men inte klarar detta själv
så hjälper vi till att lösenskydda.Skicka ebrev till ovan mail-adress tala om vad katalogen heter
som ska lösenskyddas så ordnar vi det.Vi tar ut en engångskostnad för detta med a 275:- exkl moms.


060119 Script cgi-script: skapa en katalog som heter cgi-bin direkt under www-katalogen.
Här kan med fördel även "perlscript"användas.
060118 script-språk: php är ett scriptspråk för webbprogrammering vilket är väldigt populärt.
Ganska så enkelt att komma igång med detta samt så kan man göra mycket avancerade saker med detta.
Scriptet kan bakas in i det vanliga html-koden och exekveras på serversidan innan sidan skickas till
användaren som besökt sidan.För att hitta mer information besök gärna  .php.net

Vi har en köpt domän som f  vi lagt ut både info på php4 och php5-script.
Se
här php5. och här php4 info.
060116.Scriptspråk: Vi har stöd för alla unix-relaterade scriptspråk såsom perl, sh, php, ruby etc.
Samt även javascript med stöd för linux.(ej windows-javascript)Vi kör med debian som operativ på linuxhotellen.
Vi har alltså inte stöd för t,ex asp eller asp.net på linuxhotellen då sistnämnt inte fungerar i linux-miljöer.
Utan asp och asp.net gäller enbart våra windows-hotell.

060107 God fortsättning på det nya året..
Vi har uppdaterat med ännu mer bandbredd för alla våra linuxhotell så vi hoppas att det räcker till nu ordentligt.
Obs:Att vi inte supportar frågor från någon annan mailadress än nedanstående (se längst ned på sidan).
Frågor om domäner vi har lagt upp där det är någon utomstående som förfrågar om masterkontots
lösen svarar vi inte på.Det är den som är domänens rätta ägare som skall förfråga om detta.

051209:
Liten prissänkning på alla våra linuxwebbhotell.

051207
Nu har vi uppgraderat våra Windowshotell rejält med mycket mer utrymme än tidigare.För den som vet med
sig att köra tunga applikationer som tar utrymme och du har mycket trafik
så erbjuder vi 25gb trafik.Priserna blir då 790:-,1290:- resp,1990:- per månad.Gå tillbaka till index-sidan
genom att klicka på loggan.

051206
Nu sänker vi priserna för nya domänregistreringar rejält.De domäner det rör är utav
.com .net .org .biz
.info. Priser 60:- inkl moms inkl reggning på kund.
Även .nu och .se domäner prissänkta.Vi  kan regga .nu på 1årsbasis för under 280:- exkl moms.Du ser mer priser på vår länk
Här:

051205:
Våra webbhotell- stödjer crontab/Cronjob på linuxhotellen.
Men använd det inom rimliga gränser. Kör helst inte script oftare än var 10:e minut.

Mycket information om hur du använder cron-jobb finns om du googlar.

051128 Om databaser och din hemsida/hemsidor.
Statistik:
Du har daglig statisktik t,ex på linuxwebbhotellen:under www-mappen(ja där lägger du in dina filer med ftp
förresten.)och under www-mappen har du en katalog som heter webalizer.Där finner du din statistik.
Under windowshotellen finns det en mapp som heter home (på ditt konto)där under lägger du dina filer,och under den har du en mapp som heter statistics där du har daglig statistik.

databaser:
om du lägger ut nya filer till en ny databas med ftp till databasen som du har skapat så kan  det hända att du får felmeddelande om t.ex config.php då du surfar ut på sidans index.php.Åtgärden är att ändra rättigheterna via ftp på b,la oftast filer som t.ex config.php Det handlar om läs och skrivrättigheter.På t.ex flashfxp ftp Så kan du högerklicka på filen du lagt ut på sidan och därifrån gå in i snabbmenyn på "attributes"där så tar du bort skrivrättigheterna .Det ska bara vara läsrättigheter där.Anledningen till att det är så är att
vi har detta som en ytterliggare säkerhetsåtgärd för undvikande av att nån kan skriva till
känsliga php-filer.Självklart så har vi brandväggat och allt det är bara en ytterliggare åtgärd.

phpmyadmin:Efter att du har t.ex skapat en ny databas så är det också av vikt att den syns på hemsidan.
Använd här phpmyadmin så att sidan syns på nätet.Här administrerar du din databas.

Kan man upp-nedgradera sitt linuxwebbkonto
Det kan man göra. Våra tre kontotyper har det inbördes värdeförhållandet 1:2:4. Vad det betyder är att om du uppgraderar från det billigaste till mellan-kontot så halveras den tid du hade innan. Den skulle divideras med 4 om du bytte till det dyraste kontot. Detsamma gäller omvänt, om du nedgraderar ett konto från t ex det dyraste till mellankontot så dubbleras tiden du hade innan som betald period. Du får alltså inte en extra faktura, men eftersom den kvarvarande tiden påverkas så kanske du får nästa faktura tidigare (om du uppgraderar) eller senare (om du nergraderar).
Uppsägning:Om man säger upp sitt hyreskontrakt om webbkonto precis efter att man erhållit sin faktura,så måste man iaf betala fakturan för den perioden som fakturan avser.Om man vill nergradera samtidigt som uppsägningen om
avsikten är att komma undan med likvida medel strax efter att vi skickat uppbördsfakturan för
nästkommande period så godkänner vi ingen nedgradering vid detta tillfälle utan det är först vid nästa fakturaperiod
som detta sker. 

FTP Vad är det för något?FTP är ett standardiserat protokoll för att föra över filer mellan datorer på internet. Ett vanligt användingsområde är överföring av webbside-material från skaparens dator till den server som sidan ska ligga på för att vara tillgänglig över internet. Det går att använda via kommandorader i en terminal eller via ett grafiskt interface. Vi rekommenderar WinSCP3 som FTP-klient vilket kan hittas på winscp.sourceforge.net ,Vi rekommenderar sistnämnt program då det är säkrare än ett vanligt ftp-program.
kundfaq-demo-kontrollpanel Har vi inte implementerat utan du får av oss en bruksanvisning per *.pdf då du får
ditt masterkonto.Det som inte står i bruksanvisningen finner du här eller på nån av de andra sidorna.
OBS: Det är under ditt domännamn och i www-katalogen du lägger in dina filer.För windowswebbhotell så
är det precis detsamma förutom att du lägger filerna i home-katalogen.

051125 Flytta alla dina domäner till 1st befintligt linuxwebbhotellskonto.
För er som inte visste det så kan du flytta alla dina/era nuvarande domäner till samma konto.För att detta skall
fungera så krävs att ni skickar oss ett email så att vi kan skapa domännamnet på ditt konto.Ange också i ebrevet
vad ditt konto heter.Skicka
s till support@surfcity.se .Obs: Att email och databaser delas i så fall.Annars om
du vill ha samma antal email och har en stor sida så hör av dig så skapar vi ett nytt konto för din nya domän.(hemsida).Masterkontots lösen och användarnamn är densamma som den första domänen som du
har haft i webbhotellet.


051110 Kontrollpanelen linuxhotellen. En lite enklare förklaring till kontrollpanelen som är av oss egenutvecklad:
Att ordna emailalias via kontrollpanelen:Du går in till kontrollpanelen med ditt masterkonto som du har fått.Detta lägger du även upp som ett emailkonto.De konton som t.ex ett under(email)konton är kopplade till t.ex stefan@dindoman.se o,s,v masterkontot tar resten av kontonen om någon skickar till info@dindoman.se och du inte inte har tagit med info@dindoman.se så kommer detta konto med automatik till ditt masterkonto istället.

Välj åtgärd nedan:

Lägg till underkonto   1..klicka här..skapa här ett användarnamn och lösenord
(anvnamnet kan t.ex vara domain1z eller vad som helst)inte din emailadress.det tar vi sen..)fixa nåt struligt lösenord t,ex utz73ji9
Skriv upp detta på en lapp..klicka sen på skapa..gå sen till punkt 2.nedan

Ta bort underkonto

Administrera epostadresser för underkonton Punkt 2..klicka på denna vips så kommer användarnamnet domain1z fram klicka på denna..Nu så kan du skapa emailadressen.som ju är kopplat till användarnamnet och lösenordet du skrivit.
Det är dessa anv-namn samt lösen du går in med i webmail..Dock så tar det ca max 5-45minuter för att den nya adressen ska gå igenom servrarna så du kan vänta ett tag.Gå nu in i webmail..med anvnamnet och lösenet och följ instruktionerna där så blir det bra.

Administrera epostforwards
Administrera underdomäner 
Administrera DNS-data för domäner 
Administrera MySQL-databaser 
Administrera quotas (begränsa diskutrymme) 
Administrera egna 404-sidor 
Logga ut

Att ordna emailalias via t.ex outlook 2003 eller 2002:
1:öppna outlook: klicka på menyn verktyg.klicka på epostkonton.
Välj:Lägg till ett nytt epostkonto.Här kan du välja pop3 eller imap. Välj t,ex pop3.
Du kommer nu fram tilll inställningar för internet (epost)Användarinformation:
Ditt namn ja det är antingen företagets namn eller ditt för och efternamn du skriver i .Din epostadress t.ex info@dindoman.se, inloggningsinformation :Japp där står användarnamn och lösenord och då skriver du bara in
det som du har ordnat via kontrollpanelen sen tidigare(se ovan).Lägg nu även till ditt masterkonto på ditt email.
serverinformation: Här skriver du i för inkommande epost :pop3.surfcitywebbhotell.com har du namnserveradresser hos f,d billigdator.se så skriver du i pop3.billigdator.se
I den utgående så skriver du i för din "isp:s utgående" för t.ex bredbandsbolaget så är det smtp.bredband.net
Du ser mer data på http://www.surfcitywebbhotell.com/files/OmforetagetFragor&svar.pdf på sidan 2 i pdf-dokumentet.
Vi har ordnat egen utgående mailserver via linuxhotellen.
Ibland om du använder din isp:s utgående så kan den som mottar ditt ebrev hamna i hans/hennes spam-katalog
Eller så kan iofs sällan dock ibland ditt email försvinna.Vi har kommit på en lösning på detta så du kan använda
t.ex smtp.surfcitywebbhotell.com .Vill du prova? skriv in det då du är i din epostklient.klicka på "fler inställningar"
Klicka på fliken "utgående server"  klicka i för "den utgående servern kräver verifiering"På andra epostklienter så kanske det står för smtp-autentisering Du ska ha förifyllt för
:använd samma inställningar som på servern för inkommande epost.Klicka på fliken avancerat.Skriv in 26 istället för
25 på den utgående servern.Klicka inte i några andra prylar där för säker anslutning eller så.
Nu så är det bara att tuta och köra.
Tillägg Nytt 060629
Övrigt:Webmail:finns på www.surfcitywebbhotell.com/webmail

Linuxhotell.Uppmärksamma att för varje emailkonto så har ni 48mb att spela på,samt att om ni skickar ett email via webmail så sparas det på mailservern i "sent-katalogen",Radera då på sent-mappen så kommer den i trash,
Man måste även bege sig in i trash för att slutligen få undan skickade ebrev (gäller endast-Linux-webmail.)
Dock så har du en inställning som tar bort att raderade mail ska hamna i trash-katalogen.
1. Gå in i options klicka på undermenyn "folder preferences"Gå in och ändra på översta rullningslisten"special folder options" rulla med övre listen så att det står "do not use trash"-Grejja till alla mail du/ni har kopplat till webmail.
så slipper du onödigt raderande...Ev så kan du göra samma sak med sent-katalogen"mappen Ej testat i skrivandets stund",så slipper onödig mail ta upp plats på vår mailserver i onödan.
 
Tillägg:Nytt:060604-Vi har kanske bland marknadens bästa antispam-system med greylisting och spamassasin på linux-servrarna.Samt antivirus som tar bort i stort sett 99.9% av alla virus.
Vi kan dock inte garantera ett 100%-skydd mot spam.Ibland kan du kanske få ett spam då och då.
Detta kan bero på många olika faktorer.Ett par exempel att undvika att få in spam är att innan du lägger till din
sida på sökmotorer skriva in en speciell kod på i varje fall din index-sida.Klicka här för att komma på den sidan.

Att upprätta ett SPF-record för din mail tillhörande din domän eller dina domäner.Ett bra sätt att hindra "spammers"
Är att-I kontrollpanelen går du in på "administrera dns-data för domäner"du ser att du har 2st
fält på varje sida om rullningslistan "A"står som standard.Klicka i rullningslisten och gå ner och klicka nu så det står
TXT.skriv nu i detta endast i det högra fältet bredvid TXT
"v=spf1 a mx ~all"  Du skriver alltså bara "v=spf1 a mx ~all" Mycket viktigt att du även får med citationstecknen.Efter ca 24timmar så är du nu helt skyddad från avancerade
spammers/hackare som skriver mail som ser ut att komma från din domän..Mer om spf-record hittar du på denna
hemsida här



Företaget  har funnits sedan 1997 på webben.
Etablerades redan 1992!

Vårat mail vid supportfrågor Ställes till denna mailadress: support@surfcity.se

 

 Surfcities Sweden /Codetronics Vi innehar F-skattebevis samt är momsreg
    Tel:
08-51970295   Fax: 097-0260158   Email: sales@surfcitywebbhotell.com